Wat is Neotoilette?
Neotoilette biedt innovatieve toiletoplossingen die comfort, hygiëne en modern design combineren.

Onze producten, zoals bidets, zeepdispensers en aromatherapieverstuivers, zijn ontworpen om de toiletbeleving thuis of in professionele omgevingen te verbeteren.

Wat zijn de voordelen van het kiezen voor Neotoilette?
Neotoilette combineert kwaliteit, duurzaamheid en comfort met producten die afval verminderen, water besparen en een schonere en aangenamere badkamerervaring bieden.

We bieden ook modern design en toegewijde klantenservice.

Hoe wordt de Neotoilette bidet geïnstalleerd?
De Neotoilette bidet is ontworpen voor eenvoudige installatie zonder elektriciteit of complexe loodgieterij.

Volg gewoon de meegeleverde instructies, en het past op de meeste standaardtoiletten.

Is de bidet compatibel met alle toiletten?
Ja, de Neotoilette bidet is compatibel met de meeste toiletten.

We raden echter aan de afmetingen van uw toilet te controleren om een perfecte pasvorm te garanderen.

Wat zijn de voordelen van de Neotoilette bidet?
De bidet zorgt voor een zachte en hygiënische reiniging, vermindert het toiletpapierverbruik tot wel 80% en helpt het milieu te behouden.

Hoe onderhoud ik de bidet?
De Neotoilette bidet is gemaakt van duurzame materialen die weinig onderhoud vereisen.

Regelmatig schoonmaken met mild zeepsop is voldoende.

Heeft de bidet elektriciteit nodig?
Nee, de Neotoilette bidet werkt zonder elektriciteit, waardoor het milieuvriendelijk en eenvoudig te installeren is.

Levert u internationaal?
Ja, Neotoilette verzendt momenteel zijn producten binnen het Verenigd Koninkrijk.

Controleer de leveringsopties bij het plaatsen van je bestelling.

Wat zijn de levertijden?
De levertijden zijn 2 tot 8 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk.

Tijden kunnen variëren.

Kan ik een product retourneren?
Ja, we bieden een tevredenheidsgarantie.

Je kunt het product binnen 30 dagen na levering retourneren.

De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt contact met ons opnemen via onze "Contact"-pagina, per e-mail of via de chatbot op onze website.

Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden.

Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Het afleveradres kan worden gewijzigd als je bestelling nog niet is verzonden.

We verzenden pakketten elke werkdag tussen 13.00 en 16.00 uur.

Geen nieuws over je bestelling?
Controleer je e-mails voor de trackinglink die door onze logistieke partner is verzonden.

Tijdens piekperiodes kan er vertraging optreden.

We werken nauw samen met onze leveranciers om de levertijden te minimaliseren.

Hoe installeer ik de driewegkraan?
Raadpleeg ons gedetailleerde installatieartikel om uw driewegkraan te installeren.

Hoe installeer ik een Japanse toiletzitting?
Hier vindt u een complete handleiding voor het installeren van uw Japanse toiletzitting.

Voor een visuele gids kunt u ook onze gedetailleerde installatievideo bekijken.

Biedt u productinstallatie aan?
We bieden momenteel geen installatieservice aan.

We bieden echter tutorialvideo's aan en een handleiding is inbegrepen bij elk toiletzitting- of bidetkit.

Met deze hulpmiddelen wordt de installatie snel en eenvoudig!

Hier is de link naar de video-installatie: 🛠

Hoe droog ik mezelf af na het gebruik van het bidet of de toiletzitting?
Onze producten kunnen uw toiletpapierverbruik gemiddeld met 80% verminderen (of zelfs volledig elimineren, afhankelijk van uw voorkeuren).

U kunt onze ultra-zachte bamboe handdoeken gebruiken of een paar velletjes toiletpapier om uzelf na gebruik af te drogen.

Biedt u een geïntegreerd droogsyteem aan?
Op dit moment is een lucht-droogsysteem niet inbegrepen.

U kunt echter indien nodig een föhn gebruiken!

Hoe maak ik de sproeiers schoon en onderhoud ik mijn Neotoilette-product?
De sproeiers van onze producten zijn ontworpen om gemakkelijk schoon te maken te zijn.

Ze zijn verborgen achter een beschermkap en komen alleen tevoorschijn tijdens gebruik.

Ze zijn ook zelfreinigend, met een reinigingsmodus die voor en na elk gebruik wordt geactiveerd.

Is de waterdruk verstelbaar? Ik ben bang voor spatten of te nat worden!
De waterdruk is verstelbaar dankzij onze multifunctionele knop, waarmee u de straalkracht kunt kiezen die bij u past.

We bieden een 30-dagen "tevreden of geld terug" garantie zodat u het product zonder risico kunt testen.

Zijn Neotoilette-producten geschikt voor kinderen, ouderen of mensen met een beperkte mobiliteit?
Onze producten zijn ontworpen voor iedereen, inclusief kinderen, ouderen en mensen met een beperkte mobiliteit.

Ze zijn gemakkelijk en intuïtief te gebruiken met een enkele multifunctionele knop of draaiknop.

Worden de producten alleen aan de linkerkant van het toilet geïnstalleerd?
Onze bidets zijn ontworpen om aan de linkerkant van het toilet te worden geïnstalleerd (met de arm aan de linkerkant als u naar het toilet kijkt).

Als u weinig ruimte heeft, zijn onze toiletzittingen met geïntegreerde bedieningsknoppen een uitstekend alternatief.

Waarom zou ik mijn toiletpapierverbruik verminderen?
Het gebruik van een Neotoilette bidet of toiletbril vermindert het toiletpapierverbruik, waardoor irritaties, infecties en milieueffecten gerelateerd aan de productie ervan worden geminimaliseerd.

Is het gebruik van extra water echt milieuvriendelijk?
Onze producten gebruiken ongeveer 0,6 liter water per gebruik, vergeleken met 178 liter water die nodig is om een rol toiletpapier te produceren.

Dit maakt het op de lange termijn een milieuvriendelijkere oplossing.

Zijn droge toiletten niet beter?
Droge toiletten zijn milieuvriendelijk, maar hygiëne blijft een uitdaging bij het gebruik van toiletpapier.

Water blijft de meest hygiënische manier voor effectieve dagelijkse reiniging.

Wat is de watertemperatuur?
Het water heeft kamertemperatuur, wat gunstig is voor de gezondheid.

Vers water wordt aanbevolen door gezondheidsprofessionals omdat het helpt de bloeddruk in het anale gebied te verlagen, wat het risico op aambeien en andere hygiënegerelateerde problemen vermindert.

Is Neotoilette geschikt voor iedereen?
Ja, Neotoilette is geschikt voor zowel mannen als vrouwen.

Het is vooral nuttig tijdens de menstruatie, voor zwangere vrouwen en na de bevalling, omdat het de intieme hygiëne op een zachte en effectieve manier verbetert.

Welke besparingen zijn mogelijk met Neotoilette?
Met Neotoilette kunt u uw toiletpapierverbruik met 80% verminderen of zelfs volledig elimineren, afhankelijk van uw voorkeuren.

Dit bespaart niet alleen geld, maar helpt ook het milieu te behouden.

Waarom kiezen voor Neotoilette in plaats van natte doekjes?
Natte doekjes kunnen huidirritatie en hygiëneproblemen veroorzaken doordat ze vocht achterlaten dat bacteriegroei bevordert.

Bovendien zijn ze schadelijk voor het milieu en de sanitaire systemen.

Neotoilette biedt een schoner, effectiever en milieuvriendelijker alternatief.

Waar worden onze producten gemaakt?
Neotoilette-producten worden vervaardigd in Azië, waar hygiënetechnologieën en expertise tot de meest geavanceerde ter wereld behoren.

Onze fabrieken zijn SMETA-gecertificeerd, wat hoge normen garandeert op het gebied van gezondheid, veiligheid, arbeid, milieu en zakelijke ethiek.

Bij Neotoilette geven we prioriteit aan klanttevredenheid en zetten we ons in om gemakkelijk bereikbaar te zijn voor al uw vragen of ondersteuning.

U kunt ons via meerdere kanalen bereiken om ervoor te zorgen dat uw vragen snel en efficiënt worden beantwoord:

• Contactpagina: Bezoek onze "Contact" pagina op onze website om een contactformulier in te vullen met uw gegevens en bericht.

Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.

• E-mail: Neem contact met ons op via e-mail voor vragen of opmerkingen over onze producten, bestellingen, installatie of service na verkoop.

Ons klantenserviceteam zet zich in om gedetailleerde en behulpzame antwoorden te geven.

Contact: sav@neotoilette

• Chatbot op onze website: Voor directe hulp kunt u onze chatbot gebruiken die beschikbaar is op onze website.

Het biedt directe antwoorden op veelgestelde vragen en kan u doorverwijzen naar de juiste bronnen of u verbinden met een klantenservicemedewerker indien nodig.

Door een van deze contactmethoden te gebruiken, streven we ernaar u een naadloze en ondersteunende ervaring met Neotoilette te bieden.