Contenuto comprimibile

Domande Generali

Cos'è Neotoilette?
Neotoilette offre soluzioni innovative per il bagno, combinando comfort, igiene e design moderno.

I nostri prodotti, come bidet, dispenser di sapone e diffusori di aromaterapia, sono progettati per migliorare l'esperienza del bagno a casa o in ambienti professionali.

Quali sono i vantaggi di scegliere Neotoilette?
Neotoilette unisce qualità, durata e comfort con prodotti che riducono gli sprechi, risparmiano acqua e offrono un'esperienza in bagno più pulita e piacevole.

Offriamo anche un design moderno e un servizio clienti dedicato.

Neotoilette Bidet

Come si installa il bidet Neotoilette?
Il bidet Neotoilette è progettato per un'installazione facile senza elettricità o impianti idraulici complessi.

Basta seguire le istruzioni fornite, e si adatta alla maggior parte dei WC standard.

Il bidet è compatibile con tutti i WC?
Sì, il bidet Neotoilette è compatibile con la maggior parte dei modelli di WC.

Tuttavia, consigliamo di verificare le dimensioni del tuo WC per garantire una perfetta adattabilità.

Quali sono i vantaggi del bidet Neotoilette?
Il bidet offre una pulizia delicata e igienica, riduce il consumo di carta igienica fino all'80% e aiuta a preservare l'ambiente.

Come si mantiene il bidet?
Il bidet Neotoilette è realizzato con materiali resistenti che richiedono poca manutenzione.

Una pulizia regolare con acqua tiepida e sapone delicato è sufficiente.

Il bidet richiede elettricità?
No, il bidet Neotoilette funziona senza elettricità, rendendolo ecologico e facile da installare.

Domande su Ordini e Consegne

Effettuate consegne internazionali?
Sì, Neotoilette attualmente spedisce i suoi prodotti all'interno del Regno Unito.

Si prega di verificare le opzioni di consegna al momento dell'ordine.

Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna sono da 2 a 8 giorni lavorativi per il Regno Unito.

I tempi possono variare.

Posso restituire un prodotto?
Sì, offriamo una garanzia di soddisfazione.

Puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla consegna.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci tramite la nostra pagina "Contatti", via email o attraverso il chatbot sul nostro sito web.

Il nostro team è pronto a rispondere a tutte le tue domande.

Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?
L'indirizzo di consegna può essere modificato se il tuo ordine non è ancora stato spedito.

Spediamo i pacchi ogni giorno feriale tra le 13:00 e le 16:00.

Nessuna novità sul tuo ordine?
Controlla le tue email per il link di tracciamento inviato dal nostro partner logistico.

Durante i periodi di picco della domanda, potrebbero verificarsi ritardi.

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri fornitori per ridurre al minimo i tempi di consegna.

Installazione

Come si installa il rubinetto a tre vie?
Per installare il tuo rubinetto a tre vie, consulta il nostro articolo dettagliato sull'installazione.

Come si installa un sedile del water giapponese?
Qui troverai un manuale completo per installare il tuo sedile del water giapponese.

Per una guida visiva, puoi anche consultare il nostro video dettagliato sull'installazione.

Offrite il servizio di installazione del prodotto?
Al momento non offriamo un servizio di installazione.

Tuttavia, forniamo video tutorial e un manuale di istruzioni è incluso in ogni sedile del water o kit bidet.

Con queste risorse, l'installazione diventa rapida e facile!

Ecco il link al video di installazione: 🛠

Uso

Come mi asciugo dopo aver usato il bidet o il sedile del WC?
I nostri prodotti possono ridurre il consumo di carta igienica in media dell'80% (o addirittura eliminarlo completamente, a seconda delle tue preferenze).

Puoi usare i nostri asciugamani ultra morbidi in bambù o qualche foglio di carta igienica per asciugarti dopo l'uso.

Offrite un sistema di asciugatura integrato?
Al momento, non è incluso un sistema di asciugatura ad aria.

Tuttavia, puoi usare un asciugacapelli se necessario!

Come pulisco gli ugelli e mantengo il mio prodotto Neotoilette?
Gli ugelli dei nostri prodotti sono progettati per essere facili da pulire.

Sono nascosti dietro una copertura protettiva e si estraggono solo durante l'uso.

Sono anche autopulenti, con una modalità di pulizia attivata prima e dopo ogni utilizzo.

La pressione dell'acqua è regolabile? Ho paura degli schizzi o di bagnarmi troppo!
La pressione dell'acqua è regolabile grazie al nostro pulsante multifunzione, che ti consente di scegliere la forza del getto che preferisci.

Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni per permetterti di testare il prodotto senza rischi.

I prodotti Neotoilette sono adatti a bambini, anziani o persone con mobilità ridotta?
I nostri prodotti sono progettati per tutti, inclusi bambini, anziani e persone con mobilità ridotta.

Sono facili e intuitivi da usare con un unico pulsante o manopola multifunzione.

I prodotti si installano solo sul lato sinistro del WC?
I nostri bidet sono progettati per essere installati sul lato sinistro del WC (con il braccio a sinistra quando si guarda il WC).

Se hai poco spazio, i nostri sedili per WC con pulsanti di controllo integrati sono un'ottima alternativa.

Risparmio e Ecologia

Perché dovrei ridurre il consumo di carta igienica?
Usare un bidet o un sedile Neotoilette riduce il consumo di carta igienica, minimizzando irritazioni, infezioni e impatti ambientali legati alla sua produzione.

Usare acqua extra è davvero ecologico?
I nostri prodotti utilizzano circa 0,6 litri d'acqua per uso, rispetto ai 178 litri necessari per produrre un rotolo di carta igienica.

Questo lo rende una soluzione più ecologica a lungo termine.

I water secchi non sono forse migliori?
I water secchi sono ecologici, ma l'igiene rimane una sfida quando si usa la carta igienica.

L'acqua rimane il modo più igienico per una pulizia quotidiana efficace.

Domande Varie

Qual è la temperatura dell'acqua?
L'acqua è a temperatura ambiente, il che è benefico per la salute.

L'acqua fresca è raccomandata dai professionisti della salute poiché aiuta a ridurre la pressione sanguigna nella zona anale, diminuendo il rischio di emorroidi e altri problemi legati all'igiene.

Neotoilette è adatto a tutti?
Sì, Neotoilette è adatto sia per uomini che per donne.

È particolarmente utile durante il ciclo mestruale, per le donne in gravidanza e dopo il parto, poiché migliora l'igiene intima in modo delicato ed efficace.

Quali risparmi si possono ottenere con Neotoilette?
Con Neotoilette, puoi ridurre il consumo di carta igienica dell'80% o addirittura eliminarlo completamente, a seconda delle tue preferenze.

Questo non solo fa risparmiare denaro, ma aiuta anche a preservare l'ambiente.

Perché scegliere Neotoilette invece delle salviette umidificate?
Le salviette umidificate possono causare irritazioni cutanee e problemi di igiene lasciando residui di umidità che favoriscono la crescita batterica.

Inoltre, sono dannosi per l'ambiente e per gli impianti idraulici.

Neotoilette offre un'alternativa più pulita, più efficace e più ecologica.

Dove sono prodotti i nostri prodotti?
I prodotti Neotoilette sono fabbricati in Asia, dove le tecnologie e le competenze in materia di igiene sono tra le più avanzate al mondo.

Le nostre fabbriche sono certificate SMETA, garantendo elevati standard in salute, sicurezza, lavoro, ambiente ed etica aziendale.

Contatto

Da Neotoilette, diamo priorità alla soddisfazione del cliente e ci impegniamo a essere facilmente raggiungibili per qualsiasi richiesta o supporto di cui potresti aver bisogno.

Puoi contattarci attraverso più canali per garantire che le tue domande ricevano risposte rapide ed efficienti:

  • Pagina Contatti: Visita la nostra pagina "Contatti" sul nostro sito web per compilare un modulo di contatto con i tuoi dati e messaggio.

Il nostro team ti risponderà il prima possibile.

  • Email: Contattaci via email per qualsiasi domanda o problema riguardante i nostri prodotti, ordini, installazione o assistenza post-vendita.

Il nostro team di assistenza clienti è dedicato a fornire risposte dettagliate e utili.

Contatto: sav@neotoilette

  • Chatbot sul nostro sito web: Per assistenza immediata, utilizza il nostro chatbot disponibile sul nostro sito web.

Fornisce risposte immediate alle domande comuni e può indirizzarti alle risorse giuste o metterti in contatto con un rappresentante del servizio clienti, se necessario.

Utilizzando uno qualsiasi di questi metodi di contatto, miriamo a offrirti un'esperienza fluida e di supporto con Neotoilette.

Hai una domanda?

Servizio eccezionale | Prezzi esclusivi | Competenza del settore