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Allgemeine Fragen
Was ist Neotoilette?
Neotoilette bietet innovative Toilettenlösungen, die Komfort, Hygiene und modernes Design vereinen.
Unsere Produkte, wie Bidets, Seifenspender und Aromatherapie-Diffusoren, sind darauf ausgelegt, das Toilettenerlebnis zu Hause oder in professionellen Umgebungen zu verbessern.
Welche Vorteile bietet die Wahl von Neotoilette?
Neotoilette vereint Qualität, Langlebigkeit und Komfort mit Produkten, die Abfall reduzieren, Wasser sparen und ein saubereres sowie angenehmeres Badezimmererlebnis bieten.
Wir bieten auch modernes Design und engagierten Kundenservice.
Neotoilette Bidet
Wie wird das Neotoilette-Bidet installiert?
Das Neotoilette-Bidet ist für eine einfache Installation ohne Strom oder komplexe Sanitäranschlüsse konzipiert.
Folgen Sie einfach den beiliegenden Anweisungen, und es passt auf die meisten Standardtoiletten.
Ist das Bidet mit allen Toiletten kompatibel?
Ja, das Neotoilette-Bidet ist mit den meisten Toilettenmodellen kompatibel.
Wir empfehlen jedoch, die Maße Ihrer Toilette zu überprüfen, um eine perfekte Passform zu gewährleisten.
Was sind die Vorteile des Neotoilette-Bidets?
Das Bidet bietet eine sanfte und hygienische Reinigung, reduziert den Toilettenpapierverbrauch um bis zu 80 % und hilft, die Umwelt zu schonen.
Wie pflege ich das Bidet?
Das Neotoilette-Bidet besteht aus langlebigen Materialien, die wenig Wartung erfordern.
Eine regelmäßige Reinigung mit mildem Seifenwasser ist ausreichend.
Benötigt das Bidet Strom?
Nein, das Neotoilette-Bidet funktioniert ohne Strom, was es umweltfreundlich und einfach zu installieren macht.
Bestellungen und Lieferfragen
Liefern Sie international?
Ja, Neotoilette versendet seine Produkte derzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs.
Bitte prüfen Sie die Lieferoptionen bei der Bestellung.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten betragen 2 bis 8 Werktage für das Vereinigte Königreich.
Die Zeiten können variieren.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie an.
Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns über unsere "Kontakt"-Seite, per E-Mail oder über den Chatbot auf unserer Website kontaktieren.
Unser Team steht bereit, um alle Ihre Fragen zu beantworten.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Die Lieferadresse kann geändert werden, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
Wir versenden Pakete an jedem Werktag zwischen 13 und 16 Uhr.
Keine Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung?
Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf den Tracking-Link, der von unserem Logistikpartner gesendet wurde.
Während Spitzenzeiten kann es zu Verzögerungen kommen.
Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um die Lieferzeiten zu minimieren.
Installation
Wie installiere ich den Drei-Wege-Wasserhahn?
Um Ihren Drei-Wege-Wasserhahn zu installieren, konsultieren Sie bitte unseren ausführlichen Installationsartikel.
Wie installiere ich einen japanischen Toilettensitz?
Hier finden Sie eine vollständige Anleitung zur Installation Ihres japanischen Toilettensitzes.
Für eine visuelle Anleitung können Sie sich auch unser detailliertes Installationsvideo ansehen.
Bieten Sie eine Produktinstallation an?
Wir bieten derzeit keinen Installationsservice an.
Wir stellen jedoch Tutorial-Videos zur Verfügung, und eine Bedienungsanleitung ist in jedem Toilettensitz- oder Bidet-Kit enthalten.
Mit diesen Ressourcen wird die Installation schnell und einfach!
Hier ist der Link zum Installationsvideo: 🛠
Anwendung
Wie trockne ich mich nach der Benutzung des Bidets oder Toilettensitzes ab?
Unsere Produkte können Ihren Toilettenpapierverbrauch im Durchschnitt um 80 % reduzieren (oder je nach Vorlieben sogar vollständig eliminieren).
Sie können unsere ultraweichen Bambustücher oder ein paar Blätter Toilettenpapier verwenden, um sich nach der Benutzung abzutrocknen.
Bieten Sie ein integriertes Trocknungssystem an?
Derzeit ist kein Lufttrocknungssystem enthalten.
Sie können jedoch bei Bedarf einen Haartrockner verwenden!
Wie reinige ich die Düsen und pflege mein Neotoilette-Produkt?
Die Düsen unserer Produkte sind so gestaltet, dass sie leicht zu reinigen sind.
Sie sind hinter einer Schutzabdeckung verborgen und treten nur während der Benutzung hervor.
Sie sind außerdem selbstreinigend, mit einem Reinigungsmodus, der vor und nach jeder Benutzung aktiviert wird.
Ist der Wasserdruck einstellbar? Ich habe Angst vor Spritzern oder zu viel Nässe!
Der Wasserdruck ist dank unseres Multifunktionsknopfs einstellbar, sodass Sie die für Sie passende Strahlstärke wählen können.
Wir bieten eine 30-tägige "zufrieden oder erstattet"-Garantie, damit Sie das Produkt risikofrei testen können.
Sind Neotoilette-Produkte für Kinder, ältere Menschen oder Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Unsere Produkte sind für alle entwickelt, einschließlich Kinder, ältere Menschen und Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Sie sind einfach und intuitiv mit nur einem Multifunktionsknopf oder -drehregler zu bedienen.
Werden die Produkte nur auf der linken Seite der Toilette installiert?
Unsere Bidets sind so konzipiert, dass sie auf der linken Seite der Toilette installiert werden (mit dem Arm links, wenn man die Toilette betrachtet).
Wenn Sie wenig Platz haben, sind unsere Toilettensitze mit integrierten Bedienknöpfen eine ausgezeichnete Alternative.
Einsparungen & Ökologie
Warum sollte ich meinen Toilettenpapierverbrauch reduzieren?
Die Nutzung eines Neotoilette-Bidets oder Toilettensitzes reduziert den Toilettenpapierverbrauch, minimiert Reizungen, Infektionen und Umweltauswirkungen, die mit dessen Produktion verbunden sind.
Ist die Verwendung von zusätzlichem Wasser wirklich umweltfreundlich?
Unsere Produkte verbrauchen etwa 0,6 Liter Wasser pro Nutzung, verglichen mit 178 Litern Wasser, die zur Herstellung einer Toilettenpapierrolle benötigt werden.
Das macht es langfristig zu einer umweltfreundlicheren Lösung.
Sind Trockentoiletten nicht besser?
Trockentoiletten sind umweltfreundlich, aber die Hygiene bleibt bei der Verwendung von Toilettenpapier eine Herausforderung.
Wasser bleibt die hygienischste Methode für eine effektive tägliche Reinigung.
Verschiedene Fragen
Wie hoch ist die Wassertemperatur?
Das Wasser hat Raumtemperatur, was gesundheitlich vorteilhaft ist.
Frisches Wasser wird von Gesundheitsfachleuten empfohlen, da es hilft, den Blutdruck im Analbereich zu senken, was das Risiko von Hämorrhoiden und anderen hygienebezogenen Problemen verringert.
Ist Neotoilette für jeden geeignet?
Ja, Neotoilette ist sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet.
Es ist besonders nützlich während der Menstruation, für Schwangere und nach der Geburt, da es die intime Hygiene sanft und effektiv verbessert.
Welche Einsparungen sind mit Neotoilette möglich?
Mit Neotoilette können Sie Ihren Toilettenpapierverbrauch um 80 % reduzieren oder je nach Vorlieben sogar ganz darauf verzichten.
Das spart nicht nur Geld, sondern hilft auch, die Umwelt zu schonen.
Warum Neotoilette statt Feuchttücher wählen?
Feuchttücher können Hautreizungen und Hygieneprobleme verursachen, da sie Feuchtigkeitsrückstände hinterlassen, die das Bakterienwachstum fördern.
Außerdem sind sie schädlich für die Umwelt und die Sanitäranlagen.
Neotoilette bietet eine sauberere, effektivere und umweltfreundlichere Alternative.
Wo werden unsere Produkte hergestellt?
Neotoilette-Produkte werden in Asien hergestellt, wo Hygiene-Technologien und Fachwissen zu den fortschrittlichsten der Welt gehören.
Unsere Fabriken sind SMETA-zertifiziert und gewährleisten hohe Standards in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit, Arbeit, Umwelt und Geschäftsethik.
Kontakt
Bei Neotoilette steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, und wir sind bestrebt, für alle Anfragen oder Unterstützung leicht erreichbar zu sein.
Sie können uns über mehrere Kanäle kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen schnell und effizient beantwortet werden:
- Kontaktseite: Besuchen Sie unsere "Kontakt"-Seite auf unserer Website, um ein Kontaktformular mit Ihren Daten und Ihrer Nachricht auszufüllen.
Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
- E-Mail: Kontaktieren Sie uns per E-Mail bei Fragen oder Anliegen zu unseren Produkten, Bestellungen, Installation oder After-Sales-Service.
Unser Kundenserviceteam ist darauf spezialisiert, detaillierte und hilfreiche Antworten zu geben.
Kontakt: sav@neotoilette
- Chatbot auf unserer Website: Für sofortige Hilfe nutzen Sie unseren Chatbot auf unserer Website.
Es liefert sofortige Antworten auf häufige Fragen und kann Sie zu den richtigen Ressourcen weiterleiten oder bei Bedarf mit einem Kundenservice-Mitarbeiter verbinden.
Indem Sie eine dieser Kontaktmethoden nutzen, möchten wir Ihnen ein nahtloses und unterstützendes Erlebnis mit Neotoilette bieten.
Haben Sie eine Frage?
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